Help Center

คำถามที่พบบ่อย

รวมคำตอบสำหรับทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับ b2y ตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน ไปจนถึงโบนัสและการแก้ปัญหาเบื้องต้น

50+
คำถามที่ตอบแล้ว
24/7
ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วย
5 นาที
เวลาถอนเงินเฉลี่ย
100 ฿
ฝากขั้นต่ำ
ทั้งหมด
บัญชีและสมาชิก
ฝาก-ถอนเงิน
โบนัสและโปรโมชัน
การเดิมพัน
ความปลอดภัย
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
บัญชีและสมาชิก

การสมัครสมาชิก b2y ทำได้ง่ายและรวดเร็ว ใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที โดยต้องเตรียมข้อมูลดังนี้
  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
  • เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่ในประเทศไทย
  • บัญชีธนาคารไทยที่เป็นชื่อของคุณเอง (ไม่รับบัญชีของผู้อื่น)
หมายเหตุ: b2y เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย

หากลืมรหัสผ่าน ให้ทำตามขั้นตอนนี้
  • ไปที่หน้า b2y Login แล้วกดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน"
  • กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
  • รับรหัส OTP ทาง SMS ภายใน 1 นาที
  • กรอก OTP และตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที
หากไม่ได้รับ OTP ภายใน 3 นาที ให้ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ได้เลย

ได้ แต่ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ ติดต่อทีมงาน b2y ผ่าน Live Chat พร้อมแจ้งข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง
ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อ-นามสกุลหรือบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ได้ เนื่องจากต้องตรงกับข้อมูลที่สมัครไว้เสมอ

แต่ละบุคคลสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสมัครหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ b2y และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน หากพบว่ามีบัญชีซ้ำโดยไม่ตั้งใจ ให้ติดต่อทีมงานทันที

หากต้องการปิดบัญชีถาวร ให้ติดต่อทีมงาน b2y ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@b2y.onl โดยแจ้งเหตุผลและยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการถอนเงินคงเหลือให้ก่อน แล้วจึงปิดบัญชีภายใน 3-5 วันทำการ
หากต้องการหยุดพักชั่วคราว แนะนำให้ใช้ฟีเจอร์ Self-Exclusion แทนการปิดบัญชีถาวร
ฝาก-ถอนเงิน

b2y รับฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่
  • TrueMoney Wallet
  • PromptPay (พร้อมเพย์)
  • K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
  • SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
  • Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
  • Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
  • Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
  • TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)
การฝากผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet มักเร็วที่สุด โดยเงินเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาที

การถอนเงินของ b2y ดำเนินการรวดเร็วมาก โดยปกติใช้เวลา 5-15 นาที ในช่วงเวลาทำการ และไม่เกิน 1 ชั่วโมงในช่วงดึก ยอดถอนขั้นต่ำอยู่ที่ 300 บาท ต่อครั้ง
ต้องยืนยันตัวตนและผูกบัญชีธนาคารให้ครบถ้วนก่อนจึงจะถอนเงินได้ บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิกเท่านั้น

หากรอเกิน 10 นาทีแล้วเงินยังไม่เข้า ให้ทำตามขั้นตอนนี้
  • ตรวจสอบสลิปการโอนเงินว่าโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้อง
  • ถ่ายภาพหน้าจอสลิปการโอนเงินไว้
  • ติดต่อทีมงาน b2y ผ่าน Live Chat พร้อมแนบสลิป
  • ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายใน 15 นาที
อย่าโอนเงินซ้ำก่อนได้รับการยืนยันจากทีมงาน เพื่อป้องกันการฝากซ้ำ

b2y ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเองซึ่งขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละสถาบัน
โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ของ b2y มีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัสได้ รายละเอียดเงื่อนไขจะแสดงในหน้าโปรโมชันของแต่ละแคมเปญ โดยทั่วไปประกอบด้วย
  • จำนวนเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำ (เช่น 5x หรือ 10x ของยอดโบนัส)
  • ระยะเวลาที่ต้องทำให้ครบ
  • ประเภทเกมที่นับเทิร์นโอเวอร์
แนะนำให้อ่านเงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการอย่างละเอียดก่อนรับ หากมีข้อสงสัยติดต่อทีมงานได้ทันที

โดยทั่วไปสมาชิกสามารถรับได้ 1 โปรโมชันต่อครั้ง ไม่สามารถรับโบนัสหลายรายการพร้อมกันได้ ยกเว้นโปรโมชันที่ระบุไว้ชัดเจนว่าสามารถใช้ร่วมกันได้ ตรวจสอบเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชันในหน้าโปรโมชันของ b2y

โบนัสแต่ละประเภทมีอายุการใช้งานแตกต่างกัน โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 7-30 วัน นับจากวันที่รับโบนัส หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
การเดิมพัน

b2y ให้บริการเดิมพันครบวงจร ครอบคลุมทุกความต้องการของผู้เล่นชาวไทย ได้แก่
  • กีฬา: ฟุตบอลไทยลีก, พรีเมียร์ลีก (EPL), UFC, มวยไทย, ONE Championship, วอลเลย์บอล และกีฬาอื่นๆ อีกมากมาย
  • คาสิโนสด: บาคาร่า, รูเล็ต, แบล็คแจ็ค, ไฮโล
  • สล็อต: สล็อตออนไลน์จากค่ายชั้นนำหลายร้อยเกม
  • ไก่ชน: การแข่งขันไก่ชนสดจากสนามชั้นนำ
  • b2y Casino: คาสิโนออนไลน์ครบรูปแบบ

ขั้นต่ำการเดิมพันขึ้นอยู่กับประเภทเกม โดยทั่วไปเริ่มต้นที่ 10 บาท สำหรับสล็อตและเกมคาสิโน และ 20-50 บาท สำหรับการเดิมพันกีฬา ทำให้ผู้เล่นทุกระดับสามารถเข้าร่วมได้

ได้เลย b2y รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือทุกรุ่น ทั้ง iOS และ Android โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่ b2y ได้ทันที หน้าเว็บปรับแสดงผลอัตโนมัติให้เหมาะกับหน้าจอทุกขนาด

b2y ใช้ผลการแข่งขันอย่างเป็นทางการจากองค์กรกีฬาและสหพันธ์ที่เกี่ยวข้อง เช่น FIFA, EPL, UFC และ ONE Championship ผลการแข่งขันจะอัปเดตแบบเรียลไทม์ และการคำนวณผลเดิมพันจะดำเนินการโดยอัตโนมัติภายใน 30 นาทีหลังการแข่งขันสิ้นสุด
ความปลอดภัย

b2y ใช้ระบบเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของคุณจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันที ดังนี้
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้า b2y Login
  • ติดต่อทีมงาน b2y ผ่าน Live Chat เพื่อแจ้งระงับบัญชีชั่วคราว
  • ตรวจสอบประวัติการทำรายการในบัญชีของคุณ
  • แจ้งทีมงานพร้อมรายละเอียดรายการที่ผิดปกติ
อย่าแชร์รหัสผ่านหรือ OTP กับผู้อื่นเด็ดขาด ทีมงาน b2y จะไม่มีวันขอรหัสผ่านของคุณ

ใช่ b2y รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นผ่าน OTP ทาง SMS ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเมื่อมีการทำรายการทางการเงิน ซึ่งช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

b2y ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือหลายอย่างให้คุณใช้งาน ได้แก่
  • ตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน: จำกัดยอดฝากสูงสุดที่คุณกำหนดเอง
  • ตั้งวงเงินเดิมพัน: จำกัดยอดเดิมพันต่อครั้งหรือต่อวัน
  • ตั้งเวลาเล่น: กำหนดระยะเวลาสูงสุดที่ใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน
  • Self-Exclusion: ระงับบัญชีชั่วคราว 1 สัปดาห์ถึง 1 ปี หรือถาวร
  • Reality Check: แจ้งเตือนเมื่อเล่นนานเกินกำหนด
ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ได้ทันที อ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

Self-Exclusion คือการระงับบัญชีของตัวเองชั่วคราวหรือถาวร เพื่อหยุดพักจากการเดิมพัน เหมาะสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ทำได้โดยติดต่อทีมงาน b2y ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@b2y.onl แจ้งระยะเวลาที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง
เมื่อเปิดใช้ Self-Exclusion แล้ว จะไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้ เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดในการควบคุมตัวเอง

ไม่ได้เด็ดขาด b2y เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมาย
20+ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การพนันอาจก่อให้เกิดการติดได้ โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

หากคุณหรือคนที่คุณรักรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต ให้ขอความช่วยเหลือได้ทันที
  • ติดต่อ b2y เพื่อเปิดใช้ Self-Exclusion ผ่าน Live Chat
  • สายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต: 1323
  • สายด่วนสังคม กระทรวง พม.: 1300
อ่านข้อมูลเพิ่มเติมและแหล่งขอความช่วยเหลือได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ยังหาคำตอบไม่เจอ?

ทีมงาน b2y พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด

Live Chat: พร้อมให้บริการ 24/7
Telegram: @b2y_support
support@b2y.onl

20+ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การพนันอาจก่อให้เกิดการติดได้ โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ทำไมต้องเลือก b2y

b2y ออกแบบมาเพื่อผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ ครบ ง่าย และปลอดภัย

ฝาก-ถอนรวดเร็ว

ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติ ดำเนินการภายใน 5-15 นาที รองรับทุกธนาคารไทยและ TrueMoney Wallet ไม่มีค่าธรรมเนียม

ระบบปลอดภัยมาตรฐานสูง

เข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit ยืนยันตัวตนสองชั้น และทีมรักษาความปลอดภัยดูแลระบบตลอด 24 ชั่วโมง

ซัพพอร์ตภาษาไทย 24/7

ทีมงานคนไทยพร้อมช่วยเหลือทุกปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Live Chat และ Telegram ตอบไวไม่เกิน 5 นาที

เกมครบทุกประเภท

กีฬา คาสิโนสด บาคาร่า สล็อต และไก่ชน ครบในที่เดียว รองรับการเล่นผ่านมือถือทุกรุ่นโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป

โบนัสและโปรโมชันสม่ำเสมอ

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชันรายสัปดาห์ และรางวัลสำหรับสมาชิก VIP อัปเดตใหม่ทุกสัปดาห์

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เครื่องมือควบคุมการเล่นครบครัน ตั้งวงเงิน จำกัดเวลา และ Self-Exclusion เพื่อให้คุณเล่นได้อย่างสนุกและปลอดภัย

Live Chat

พร้อมให้บริการ 24/7 ตอบไวไม่เกิน 5 นาที

Telegram

@b2y_support

อีเมล

support@b2y.onl

พร้อมเริ่มต้นกับ b2y แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกง่ายๆ ใช้เวลาไม่ถึง 3 นาที รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ทันที สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น